Аренда квартиры — дело в наше время привычное. Спросом эта услуга на рынке недвижимости пользуется постоянно, не все могут позволить приобрести себе отдельную жилплощадь.
Арендаторами чаще всего выступают молодые семьи и иногородние студенты, нежелающие «вкусить» студенческой жизни в общежитии. К началу учебного года желающих снять квартиру прибавляется. Благо, агентств, предлагающих такого рода услуги, предостаточно.
Мои знакомые собирались снять квартиру. Заключили договор с одним из агентств, внесли предоплату и стали ждать. Через несколько дней им предложили посмотреть квартиру, встретиться с хозяином и, если обе стороны все устроит, снимать ее.
На встречу агент, представляющий моих знакомых, опоздал. Зато приехала молодая пара, которая, как оказалось, тоже собирается снимать эту же квартиру, и их агенты из другой фирмы. Пока дожидались приезда хозяина, арендаторам пришлось выслушать немало «лестных» отзывов о себе. Агенты обеих фирм периодически названивали владельцу квартиры и говорили приблизительно следующее:
— Мы вас ждем, мы ведь с вами твердо договорились! А то здесь какая-то подставная семейная пара, и выглядят не очень кредитоспособно.
Ситуация стала напоминать какой-то боевик. Агенты разработали план захвата: объясняли своим растерявшимся клиентам, что в квартиру надо забежать первыми и, ничего не посмотрев толком, с порога кричать: «Мы согласны!»
Владелец квартиры сам был обескуражен таким напором желающих, он был уверен, что работает с одним агентством, и предложил арендаторам самим решить, кто будет снимать квартиру. Тогда агенты решили устроить аукцион: кто перебьет цену, тот и будет снимать квартиру. Хозяин жилплощади согласился. Такой вариант устроил и его, и агентство, так как вознаграждение за работу агента — один ежемесячный взнос за проживание в квартире.
Дальше в этом зоопарке мои знакомые участвовать отказались и гордо удалились. Правда, квартиру они потом сняли через то же агентство и с такими же приключениями: договор-то был уже подписан.
В возникших ситуациях с точки зрения закона нет никаких нарушений. В договоре с агентством обычно указывается: «Исполнитель обязуется выполнить информационно-аналитические услуги по предоставлению информации об объектах недвижимости, а Клиент обязуется оплатить эти услуги». К таким услугам относится «предоставление имеющейся информации о потенциально интересующих Клиента объектах недвижимости, а также организация их просмотра». Формулировка может быть иной, но смысл тот же. Информацию вам предоставили, вы за нее заплатили, А то, что такую же (не эксклюзивную) информацию получили другие клиенты, этот момент в договоре не оговаривается.
— Да, действительно, такие случаи происходят, — рассказывает бывший агент по недвижимости Марина Буторина. — Случается, что даже сам владелец квартиры не в курсе, что работает с агентством, а не с потенциальными арендаторами. И такие аукционы происходят нередко.
Люди начинают торговаться; в них просыпается азарт и чувство необходимости снять именно эту квартиру: «Мы же договорились, приехали, почему она им достанется?»
Согласитесь, оказаться в такой ситуации не очень приятно. Человек не может разобраться в происходящем, сосредоточиться на самом осмотре квартиры. Тем более сейчас, когда мы напуганы историями о различных случаях мошенничества. Здесь, конечно, отступления от закона нет, но с этической точки зрения это не совсем правильно.
Для многих сотрудников агентств недвижимости на первом месте деньги. Хотя их тоже можно понять, большинство из них работает, получая процент от заключенной сделки!
Желающим снять квартиру, воспользовавшись услугами посредников, можно посоветовать одно: внимательно читаете, что именно вы подписали, и сохраняйте спокойствие: оно вам понадобится — вдруг придется тоже разрабатывать план захвата.
Анастасия Тарасенко